Correção de falhas
Definimos correção de falhas no contexto do projeto, considerando o catálogo, as ferramentas e o dia a dia da operação.
DABS · DESIGN E TECNOLOGIA / BRASIL
Manutenção de sites e e-commerce com acompanhamento técnico
Avaliamos demandas de manutenção em sites e lojas virtuais, desde ajustes de interface até investigação de falhas e revisão de integrações.
Converse sobre seu projetoBrasilSEU PROJETO DIGITAL
BrasilSEU PROJETO DIGITAL
DESIGN E DESENVOLVIMENTO COM CONTEXTO
Cuide da estrutura que mantém seu projeto funcionando
Avaliamos demandas de manutenção em sites e lojas virtuais, desde ajustes de interface até investigação de falhas e revisão de integrações.
Uma solicitação de suporte deve explicar o comportamento esperado, o problema observado e como reproduzi-lo. Prints e exemplos ajudam, mas a avaliação também depende do acesso ao ambiente e das ferramentas envolvidas.
Uma estrutura pensada para sua necessidade
Ajustes de interface
Organizamos ajustes de interface no contexto do projeto, considerando o catálogo, as ferramentas e o dia a dia da operação.
Revisão de integrações
Avaliamos revisão de integrações no contexto do projeto, considerando o catálogo, as ferramentas e o dia a dia da operação.
Rotina de manutenção
Planejamos rotina de manutenção no contexto do projeto, considerando o catálogo, as ferramentas e o dia a dia da operação.
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DO BRIEFING À ENTREGA
Correções com escopo e conferência
Separar manutenção corretiva de evolução ajuda a organizar prioridades. A proposta define o que será investigado ou alterado e como a solução será validada, sem assumir que qualquer falha tem a mesma causa.
O atendimento é realizado com briefing e validações por etapa, para empresas em diferentes regiões do Brasil. O projeto parte das necessidades apresentadas pela sua equipe e do escopo acordado.
Como preparar sua demanda
Compartilhe o endereço do projeto, a tecnologia utilizada e o objetivo da mudança. Se a operação ainda não existe, apresente o catálogo ou os serviços, as referências e as ferramentas que pretende utilizar.
- O que precisa ser criado ou corrigido e qual é a prioridade
- Quais conteúdos e acessos já estão disponíveis
- Quais sistemas e fornecedores fazem parte da operação
- Quem vai validar e manter as informações depois da entrega
Uma necessidade aberta pode começar pela consultoria para e-commerce. Para uma loja Shopify, conheça os especialistas Shopify da DABS.
PERGUNTAS SOBRE O SERVIÇO
Perguntas frequentes
Como definir o escopo de manutenção de sites e e-commerce com acompanhamento técnico?+
Uma solicitação de suporte deve explicar o comportamento esperado, o problema observado e como reproduzi-lo. Prints e exemplos ajudam, mas a avaliação também depende do acesso ao ambiente e das ferramentas envolvidas.
Vocês trabalham em projetos que já estão no ar?+
Sim. Avaliamos a tecnologia, o tema e as dependências do projeto existente antes de definir alterações. O escopo pode ser pontual ou envolver uma revisão mais ampla.
Como acontece o atendimento?+
O atendimento é realizado com briefing e validações por etapa, para empresas em diferentes regiões do Brasil. O projeto parte das necessidades apresentadas pela sua equipe e do escopo acordado.
A proposta inclui todas as ferramentas de terceiros?+
Não necessariamente. Licenças, aplicativos, temas, serviços de plataforma e integrações podem ter contratação própria. Esses itens e suas responsabilidades devem ser discriminados no escopo.
Como a entrega será conferida?+
Definimos o comportamento esperado e os pontos de validação de acordo com a demanda. Interface, conteúdos e fluxos relevantes são conferidos nos tamanhos de tela previstos no projeto.
Como conversar com a DABS sobre essa necessidade?+
Use o formulário de contato e descreva seu objetivo. O endereço do projeto e os exemplos do que precisa mudar ajudam a organizar a avaliação inicial.
QUEM CONFIA NA DABS
O que nossos clientes dizem
Experiências reais de quem constrói com a gente
“Excelente trabalho! Recomendo.”
“A parceria com a DABS tem sido excelente!”
“Sempre atenciosos e dispostos a ajudar. Entrega 100%!”
OUTRAS HISTÓRIAS COM A DABS
Uma trajetória de boas parcerias
Equipe extremamente profissional.. cumpre todos os prazos e sempre estão disponíveis para suporte.. Já fiz dois sites e recomendo.
Excelente qualidade e um atendimento muito presente. Recomendo!
Obrigada a Dabs, estou muito satisfeita com o resultado da arte, conseguiu transferir para um desenho tudo o que eu esperava. Nota 1000.
Perfeito ... No prazo, na qualidade e no preço. Recomendo!
Agradecemos ao profissionalismo da equipe por nos proporcionar um visual novo à nossa empresa na apresentação de nosso produto. Atencioso, solicito e responsável. Aos poucos iremos reformulando mais nosso visual com a ajuda da Dabs.
Fiquei admirada e muito satisfeita com o pronto atendimento da Dabs Design! Eles trabalham com vontade e tem carinho pelo o que fazem. Agradeço especialmente ao Diego que, independente da hora, está pronto para nos atender e nos dar atenção. Recomendo fortemente, desde aquelas horas de aperto que estiverem preocupados que não dê tempo, até as outras. Entrem em contato com a Dabs! Parabéns e muito obrigada!
Atendimento sensacional e rápido. Criaram uma loja no Shopify com uma série de projetos implementados e fornecem assessoria de emergência excelente!
Sem dúvida essa foi a melhor escolha que eu fiz para cuidar de algo tão especial para minha empresa. Desde o atendimento até à prestação de serviços! Completamente encantada.
Atendimento impecável, o comitê executivo avaliou com sucesso todo o trabalho prestado. A DABS Design vai ter ótimos clientes daqui pra frente.
Comunicativos, cuidam de todos os detalhes e sempre com pronto atendimento. Prestam um ótimo serviço com Shopify :)
Profissionais excelentes , comprometidos, realizaram toda a identidade visual de nossa empresa, realmente superaram minhas expectativas! Recomendo muitíssimo.
Fui prontamente atendida e recebi um material com um excelente diferencial no que tange qualidade e originalidade em todo o projeto.
Uma experiência sensacional, o profissionalismo da equipe e a condução dos projetos é algo impar. Estamos em nosso segundo projeto e admiro o atendimento da DABS.
Recomendo! Empresa séria, que cumpre os prazos, além de realizar um trabalho incrível. Fiquei muito impressionado e satisfeito com a qualidade do trabalho, estão de parabéns.
Serviço muito bem prestado. Qualidade no atendimento em todo o material desenvolvido e muita agilidade no atendimento. Recomendo!